Не надо людей недооценивать. Даже самых тихих и слабых.
Как вот сегодня в офисе телефонной компании, которая персональные данные абонентов передала коллекторам — я уже писала про это. И пришлось еще раз офис посетить. Очередь небольшая: сплошь старички и старушки. И один старичок все время пропускал свою очередь — он засыпал. Совсем дряхленький дедушка, вот и засыпал. И старушки — настоящие, старенькие, со счетами за домашний телефон.
И рядом со мной одна старушка меняла тариф, держа в дрожащих руках старенький телефон кнопочный. И ей девушка про тариф бойко рассказывала, я не прислушивалась. Какой-то особенный закрытый тариф, бесплатный. Задаром. Но за некоторые звонки все же надо платить.
Но тариф бесплатный. Хотя платить все же надо. Такая старушка хрупкая, в надвинутой на глаза вязаной шапочке, в старом пальто и разбитых сапогах. Видно, что бедная. И слабая. И кивает безвольно в ответ на слова работницы офиса. И вертит в дрожащих руках кнопочный телефон. И соглашается на бесплатный загадочный тариф, за который все-таки надо платить. Но задаром. Девушка, улыбаясь, дала старушке брошюру и громко сказала: «почитайте, вам полезно это знать!».
И старушка ушла, бедненькая. Как-то грустно все это, и тариф — даже я не поняла, что такое закрытый бесплатный тариф? Пока я писала свои бумаги с вопросами — почему мне 10 месяцев начисляли плату за отключенный телефон? — хлоп! Дверь хлопнула. И снова вернулась старушка в надвинутой на глаза шапочке. Села на стул и говорит громко и раздельно: «Вы не цените мое время, я не буду ценить ваше. Итак. Вы думаете, я ничего не понимаю? Вы жестоко заблуждаетесь. Вы мне дали брошюру о страховании жизни вместо тарифного плана.
Это неумно с вашей стороны. Я желаю знать условия плана и вообще все о предлагаемой услуге. На вашем сайте я ничего не нашла. — и достает из кармана пальтишка айфон. — Я все посмотрела и ничего не нашла на сайте. Итак. Я все записала на диктофон. Вот. Слушайте. Сейчас вы на бумаге напишите мне свою фамилию, я в прокуратуру пойду. Прокуратура у меня во дворе. Я там часто бываю и прошу всех проверить. Всех надо проверять, которые обманывают бедных старушек. А оделась так специально, для маскировки!».
И так она страшно смотрела из-под надвинутой на глаза шапочки, что даже мне стало не по себе. Я отдала свои бумаги и пошла, оглядываясь. А старушка мне улыбалась, махала рукой и предлагала помощь в моем деле. Я пока обойдусь, наверное. Но вот недооценивать никого не надо. И совать брошюры о страховании жизни бедным старушкам вместо внятного тарифного плана…
Автор — Анна Кирьянова
P.S. Делитесь этой записью с друзьями!
Удивительная страна! 1. В Японии на день святого Валентина проявляют симпатию и дарят подарки девушки.…
Огромные космические корабли были замечены возле Луны Одним из самых богатых на НЛО мест является…
Разумеется, он был обескуражен ситуацией, но быстро смог найти из неё выход. Эту забавную историю…
Лучшее - враг хорошего? И почему-то чаще всего происходит именно так, хотя люди хотели сделать…
Мудрые высказывания великих философов заполонили социальные сети. Но порой нам хочется услышать легкие изречения, которые…
Довольно странно получается, однако они всё равно не перестают любить друг друга. Муж моей приятельницы…